海運(yùn)整柜開船后,貨代大幅漲價(jià)海運(yùn)費(fèi)該如何應(yīng)對(duì)?
今天有一個(gè)網(wǎng)友找到我,想借助我的專業(yè)看能不能解決他遇到的大難題,我讓他先詳細(xì)的描述一下是什么難題,能解決的一定幫他解決,解決不了也盡量給到幫助建議。
他說有一個(gè)海運(yùn)整柜的單子,客戶找貨代把柜子送出,在開船后,貨代大幅漲價(jià)海運(yùn)費(fèi),說是船公司臨時(shí)漲價(jià)幾千美金,并且提供了一張模糊的郵件截圖。
郵件截圖看不出什么明確的船司漲價(jià)信息,客戶懷疑這個(gè)貨代是不是在晃騙他,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這件事呢?
我思考了一會(huì)兒跟他說,遇到這種有爭議的事情,先應(yīng)該做的就是把模糊不清的事情確認(rèn)清楚。
可以要求貨代提供更高清晰度的郵件截圖,以便查看郵件的具體內(nèi)容和發(fā)件人信息。
檢查郵件的發(fā)件人是否為船公司官方郵箱,以及郵件內(nèi)容是否明確提及漲價(jià)事宜。
確認(rèn)好后再回顧與貨代簽訂的運(yùn)輸合同里,是否有關(guān)于運(yùn)費(fèi)變動(dòng)的條款。
如果合同中沒有明確允許貨代在運(yùn)輸過程中單方面調(diào)整運(yùn)費(fèi),亦或者這單合作是一口價(jià)全包的話,那貨代的漲價(jià)行為可能構(gòu)成違約。
如果你也遇到類似的事情,不要慌張,也不要被貨代牽著鼻子走,理清思路,把該確認(rèn)的東西確認(rèn)清楚,如果你不知道應(yīng)對(duì)流程,不要害怕,可以及時(shí)的向你的領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助哦。